Qualitätsmanagement mit System

Ein Qualitätsmanagement ist die Summe aller Festlegungen und Maßnahmen, die zum Erhalt und/oder Verbesserung der Eigenschaften Ihrer medizinischen Versorgung beitragen.

Ein System in diese Summe von Festlegungen und Maßnahmen zum Qualitätsmanagement Ihrer Einrichtung zu bringen, lohnt sich bereits, wenn wenigstens zwei Personen zeitversetzt arbeitsteilig zielgerichtet handeln.
Im Gesundheitswesen wird auch von Einzelpersonen ein Qualitätsmanagement verlangt, doch beschränkt sich dies im Prinzip auf eine korrekte Durchführung der Aufzeichnungspflicht auf Grundlage der jeweiligen Berufsordnung oder anderer gesetzlicher Vorgaben.

Eine Tätigkeit oder ein Vorgang ist im Gesundheitswesen dann als kritisch zu betrachten und mit Festlegungen oder Maßnahmen zu belegen, wenn eine von der Regel abweichende Handlungsweise dazu führt, dass

• Menschen zu Schaden kommen,

• Dinge von Wert zerstört werden,

• eine sinnvolle Zusammenarbeit der Beteiligten (z.B. Streit im Team) kompromittiert wird.

Es gibt keine Vorgabe, nach der sie Ihr System erstellen, ein Qualitätsmanagement ohne Systematik führt allerdings zwangsläufig zu Lücken.

Es gibt bereits mehrere etablierte Systeme zur strukturierten Abbildung eines Qualitätsmanagements im Gesundheitswesen, auf die zurückgegriffen werden kann.

Wir können Ihnen bei der Auswahl und die Abbildung im für Sie geeignetsten Abbildungsmaßstabs helfen.